A levél intim műfaj, egy leveleskönyv sok-sok titkot tartalmaz. Ez is. Milyen titkok ezek? Műhelytitkok. A Magyar Rádió szerkesztőriportere, Lengyel Anna Egy csepp emberség című sorozatában naponta mutat be a rádióhallgatóknak egy-egy értékes embert, s az ő rövid vallomását- az emberségről. Lengyel Anna beavatja az olvasót könyvében a kapcsolatépítés titkaiba. Hozzá írott leveleket olvashatunk, melyek természetesen személyes hangúak, mégis mindannyiunkhoz szólnak. Ahhoz, hogy valaki féltett, dédelgetett gondolatairól beszéljen, kitárulkozzon - bizalom kell. Ez a leveleskönyv olyan személyiségeket szólaltat meg, akik örömmel osztották meg Lengyel Annával érzéseiket, meggyőződésüket. Ez a leveleskönyv bizonyítja, létezik értékközpontú közszolgálat - ennek szakmai, emberi hátterét mutatja be a szerző.